1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fenix-heat.com.ua.

1.2. Используя сайт или оформляя заказ, Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Владелец персональных данных

ФОП Швайко С.О.
Адрес: Украина, Киевская область, г. Ирпень
Телефон: 099 300-59-59
IBAN: UA143052990000026008025002594
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

  • имя и фамилия
  • номер телефона
  • email (при наличии)
  • адрес доставки
  • IP-адрес, cookies, данные браузера

4. Цели сбора данных

Ваши данные используются для:

  • обработки заказа
  • доставки товара
  • связи с клиентом
  • выполнения гарантийных обязательств
  • маркетинга и рекламы (при согласии)
  • улучшения работы сайта

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

  • службам доставки (например, Новая Почта)
  • платежным системам
  • сервисам аналитики и рекламы

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения заказа.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует:

  • cookies
  • Google Analytics
  • Google Ads, Meta Ads

Это позволяет:

  • анализировать поведение пользователей
  • показывать релевантную рекламу

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7. Защита персональных данных

7.1. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты данных.

7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию о своих данных
  • требовать изменение или удаление данных
  • отозвать согласие на обработку
  • обратиться в органы защиты персональных данных

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или в соответствии с законодательством Украины.

10. Изменения политики

10.1. Продавец имеет право изменять данную Политику.

10.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте.