1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является официальным публичным предложением (офертой) интернет-магазина fenix-heat.com.ua (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безусловное принятие Пользователем условий данного Соглашения.
1.3. Продавец осуществляет продажу электрических тёплых полов, терморегуляторов и сопутствующих товаров на территории Украины.
2. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс fenix-heat.com.ua
Пользователь / Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ
Товар — продукция, представленная на сайте
Заказ — оформленная заявка на покупку товара
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — оплатить и принять его.
3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ осуществляется через сайт или по телефону.
4.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные:
- ФИО
- номер телефона
- адрес доставки
4.3. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа в случае:
- предоставления недостоверной информации
- отсутствия товара
5. Цены и оплата
5.1. Все цены указаны в гривнах.
5.2. Способы оплаты:
- онлайн-оплата (Visa/Mastercard)
- наложенный платеж
- безналичный расчет
5.3. Продавец имеет право изменять цены без предварительного уведомления.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется по Украине:
- курьером
- службами доставки
6.2. Стоимость и сроки доставки уточняются при оформлении заказа.
6.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения.
7. Возврат и обмен
7.1. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 30 дней, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. Условия возврата:
- товар не использовался
- сохранён товарный вид
- сохранена упаковка
7.3. Расходы на доставку при возврате несёт Покупатель.
8. Гарантия
8.1. На товары распространяется гарантия производителя.
8.2. Гарантийные условия определяются документацией к товару.
9. Персональные данные
9.1. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных при оформлении заказа.
9.2. Обработка осуществляется в соответствии с:
- Законом Украины «О защите персональных данных»
- внутренними документами Продавца
9.3. Данные используются для:
- обработки заказов
- доставки
- связи с клиентом
9.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
10. Права и обязанности сторон
Продавец имеет право:
- изменять условия Соглашения
- изменять цены
- отказать в выполнении заказа
Покупатель обязан:
- предоставлять достоверную информацию
- оплатить заказ
- принять товар
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
11.2. Продавец не несёт ответственности за:
- задержки доставки по вине перевозчика
- неправильное использование товара
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
13. Заключительные положения
13.1. Соглашение вступает в силу с момента использования сайта.
13.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
13.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством Украины.
14. Реквизиты продавца
ФОП Швайко С.О.
IBAN: UA143052990000026008025002594
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
МФО: 320649
ЄДРПОУ: 3268221692
Реєстраційний номер: 10000000589730
Адреса: Україна, Київська область, м. Ірпінь