1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту fenix-heat.com.ua.

1.2. Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Володілець персональних даних

ФОП Швайко С.О.
Адреса: Україна, Київська область, м. Ірпінь
Телефон: 099 300-59-59
IBAN: UA143052990000026008025002594
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

  • ім’я та прізвище
  • номер телефону
  • email (за наявності)
  • адреса доставки
  • IP-адреса, cookies, дані браузера

4. Мета збору даних

Ваші дані використовуються для:

  • обробки замовлення
  • доставки товару
  • зв’язку з клієнтом
  • виконання гарантійних зобов’язань
  • маркетингу та реклами (за згодою)
  • покращення роботи сайту

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані:

  • службам доставки (наприклад, Нова Пошта)
  • платіжним системам
  • сервісам аналітики та реклами

Передача здійснюється лише в межах, необхідних для виконання замовлення.

6. Використання cookies та аналітики

Сайт використовує:

  • cookies
  • сервіси аналітики (Google Analytics)
  • рекламні інструменти (Google Ads, Meta Ads)

Це дозволяє:

  • аналізувати поведінку користувачів
  • показувати релевантну рекламу

Користувач може відключити cookies у налаштуваннях браузера.

7. Захист персональних даних

7.1. Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту даних.

7.2. Доступ до даних мають лише уповноважені особи.

8. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої дані
  • вимагати зміну або видалення даних
  • відкликати згоду на обробку
  • звернутися до органів захисту персональних даних

9. Термін зберігання даних

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей їх обробки або відповідно до законодавства України.

10. Зміни до політики

10.1. Продавець має право змінювати цю Політику.

10.2. Актуальна версія завжди доступна на сайті.